Mengetahui cara semak kontrak Unifi sangat penting terutama bagi pengguna yang ingin merancang pertukaran pelan atau menamatkan perkhidmatan tanpa dikenakan penalti. Ramai pengguna tidak sedar bahawa kontrak mereka masih aktif dan tindakan tergesa-gesa boleh mengakibatkan caj penamatan awal.
Melalui aplikasi MyUnifi dan portal rasmi, semakan kontrak kini boleh dilakukan dengan mudah dan cepat. Namun, tidak semua pengguna tahu lokasi tepat untuk menyemak atau bagaimana membaca maklumat kontrak tersebut dengan betul.
Tambahan pula, terma kontrak boleh berubah bergantung pada jenis pelan dan tempoh langganan, menjadikan semakan secara berkala satu keperluan. Bukan sahaja untuk tujuan pembatalan, malah semakan ini juga membantu mengenal pasti tarikh tamat, baki bulan, serta potensi penalti tersembunyi.
Dengan panduan dunianet ini, pengguna bukan sahaja akan dapat menyemak kontrak dengan lebih yakin tetapi juga memahami hak serta pilihan yang ada sekiranya ingin bertukar pelan.
Panduan ini turut memuatkan tips eksklusif dan maklumat rasmi daripada TM agar setiap langkah diambil berdasarkan data yang sah dan terkini.
Mengapa Semak Kontrak Unifi Penting?
Ramai pengguna Unifi beranggapan bahawa sebaik tamat tempoh 24 bulan, langganan mereka akan terus berubah ke mod tanpa kontrak.
Walau bagaimanapun, dalam banyak kes, kontrak diperbaharui secara automatik selepas naik taraf pelan atau gangguan teknikal tertentu.
Kesan daripada ketidaksedaran ini adalah ramai yang terperangkap dengan penalti tinggi apabila cuba untuk berhenti perkhidmatan.
Oleh itu, mengetahui status semasa kontrak adalah satu langkah penting dalam membuat keputusan yang tepat dan menjimatkan kos.
Cara Semak Kontrak Unifii
Terdapat beberapa cara rasmi dan sah untuk menyemak status kontrak Unifi. Pengguna boleh memilih saluran yang paling sesuai mengikut keselesaan dan keperluan mereka.
Cara Semak Kontrak Unifi Melalui MyUnifi App
MyUnifi adalah aplikasi rasmi Telekom Malaysia yang membolehkan pengguna menguruskan akaun mereka secara menyeluruh.
Melalui cara semak kontrak Unifi ini, anda boleh menyemak status kontrak dengan beberapa langkah mudah:
- Log masuk ke aplikasi MyUnifi menggunakan akaun berdaftar.
- Pilih akaun langganan yang ingin disemak.
- Klik ‘Subscription Info’ atau ‘Langganan’ dan tatal ke bahagian ‘Contract Information’.
- Maklumat seperti tarikh mula, tarikh tamat dan baki bulan akan dipaparkan.
Antaramuka terkini aplikasi ini memaparkan info dalam bentuk grafik dan teks, memudahkan pemahaman. Jika maklumat tidak dipaparkan, kemas kini aplikasi atau log keluar dan masuk semula.
Cara Semak Kontrak Unifi Melalui Portal Web Unifi/Self‑Care
Cara semak kontrak Unifi Portal Unifi juga menyediakan maklumat kontrak untuk akaun pengguna yang didaftarkan:
- Layari unifi.com.my dan log masuk ke akaun.
- Pergi ke bahagian “My Accounts” atau “Subscription”.
- Cari seksyen “Contract Information” atau “Tempoh Kontrak”.
- Perincian lengkap tempoh kontrak, tarikh luput dan status semasa akan dipaparkan.
Pengguna juga disarankan untuk memuat turun penyata bil sebagai rujukan tambahan jika butiran tidak kelihatan dalam dashboard.
Hubungi Talian Khidmat (100 / WhatsApp)
Bagi mereka yang menghadapi kesulitan teknikal atau tidak menemui maklumat yang diperlukan:
- Hubungi TM Careline di talian 100 dan pilih bahagian perkhidmatan pelanggan.
- Sediakan nombor akaun dan pengesahan identiti sebelum bertanya tentang status kontrak.
- Atau, hantar pertanyaan melalui WhatsApp TM Support dan dapatkan jawapan bertulis.
Kaedah ini sesuai untuk mereka yang mahu pengesahan rasmi atau dokumentasi bercetak daripada pihak TM.
Cara Semak Kontrak Unifi di App & Web
Untuk memastikan pengguna tidak terlepas maklumat penting, berikut adalah panduan lengkap dan langkah demi langkah bagi menyemak kontrak Unifi melalui aplikasi dan portal web.
Di MyUnifi App
- Buka aplikasi MyUnifi dan log masuk menggunakan ID Unifi anda.
- Pada halaman utama, pilih akaun langganan anda di paparan ‘My Services’.
- Klik pada butang ‘Manage’ atau ‘Langganan’.
- Tatal ke bawah hingga jumpa seksyen bertajuk ‘Contract Details’ atau ‘Maklumat Kontrak’.
- Perhatikan tarikh bermula, tarikh tamat dan status kontrak sama ada ‘Active’, ‘Expired’ atau ‘No Contract’.
Aplikasi ini memudahkan pengguna mengenal pasti status langganan semasa dan juga menunjukkan sama ada langganan berada di bawah sebarang promosi yang mengikat tempoh baharu.
Di Portal Unifi Web
- Pergi ke laman https://unifi.com.my dan klik “Login”.
- Masukkan ID pengguna dan kata laluan anda.
- Pilih langganan yang aktif dari paparan akaun.
- Klik pada pautan ‘Subscription Details’ di bawah nama akaun.
- Cari bahagian ‘Contract Period’ atau ‘Contract Expiry’.
Maklumat tambahan seperti ID langganan, status bil dan pelan sedia ada turut dipaparkan, memudahkan semakan menyeluruh. Pastikan browser anda dikemaskini untuk elakkan paparan tidak sempurna.
Jom Baca
Langkah-langkah ini bukan sahaja membantu menyemak status, malah memberi kefahaman mengenai hak pengguna dalam sebarang perubahan pelan atau pembatalan langganan. Jangan abaikan tarikh tamat kontrak untuk elak caj tambahan.
Cara Semak Tarikh Tamat & Baki Bulan Kontrak
Tarikh tamat kontrak adalah aspek kritikal yang menentukan sama ada pengguna akan dikenakan penalti jika ingin menamatkan perkhidmatan lebih awal. Selain itu, baki bulan juga membantu dalam membuat keputusan pertukaran pelan.
Panduan Semakan:
- Periksa tarikh tamat di seksyen “Contract Expiry” dalam app atau portal.
- Kira baki bulan berdasarkan tarikh semasa dan tarikh tamat kontrak.
- Contoh: Jika kontrak tamat pada Disember 2025 dan tarikh semakan ialah Julai 2025, baki adalah 5 bulan.
- Untuk kontrak aktif, status akan tertulis sebagai “In Contract” atau “Auto-Renewed” dalam kebanyakan kes.
Jika anda tidak menemui maklumat tersebut, boleh minta salinan kontrak atau penyata rasmi dari pusat khidmat pelanggan TM.
Dengan memahami baki tempoh kontrak, pengguna boleh merancang langkah seterusnya sama ada untuk sambung, naik taraf, atau tamatkan langganan dengan bijak.
Apa Jika Ingin Tamatkan Awal?
Penamatan kontrak sebelum tarikh tamat selalunya melibatkan penalti, namun kadar dan syaratnya berbeza mengikut jenis pelan. Maka, penting untuk mengetahui implikasinya sebelum membuat keputusan.
Syarat & Penalti Umum:
- Pengguna perlu membayar baki penuh bulan tertunggak dalam kontrak.
- Kebiasaannya RM500 atau jumlah pro-rata dari bil bulanan x baki bulan.
- Promosi istimewa atau pelan subsidi mungkin mempunyai penalti lebih tinggi.
- Perlu pemulangan semula peranti seperti router atau modem TM dalam keadaan baik.
Hubungi khidmat pelanggan untuk mendapatkan anggaran penalti rasmi berdasarkan kontrak anda. Jangan terus batalkan langganan sebelum jelas tentang akibat kewangan.
Sebaiknya tunggu sehingga tamat kontrak atau runding pelan sambungan untuk elak penalti yang tinggi. TM kadangkala menawarkan pengecualian jika pertukaran adalah dalam ekosistem Unifi.
Tips Elak Penalti & Pelan Lanjutan
Walaupun penalti penamatan awal boleh membebankan, terdapat beberapa strategi yang boleh diambil untuk mengurangkan atau mengelakkan caj tersebut.
TM juga menawarkan pelbagai pilihan pelan lanjutan yang sesuai dengan keperluan pengguna sedia ada.
Tips Elak Penalti
- Tunggu hingga kontrak tamat sebelum menamatkan langganan.
- Semak secara berkala tarikh tamat untuk elakkan pembaharuan automatik.
- Pilih pelan Unifi lain sebagai ganti (upgrade atau downgrade), bukan pembatalan.
- Hubungi TM dan tanya tentang pengecualian penalti untuk kes tertentu seperti pindah rumah ke lokasi tanpa liputan.
- Kembalikan peralatan (modem/router) dalam tempoh 14 hari selepas pembatalan untuk elak caj tambahan.
TM kadangkala menawarkan pelan sambungan automatik tanpa penalti jika pengguna beralih kepada pelan lebih tinggi. Ini sesuai untuk pengguna yang ingin menambah kelajuan tetapi tidak mahu penalti.
Pelan Lanjutan yang Disarankan
- Unifi Fibre Home 300Mbps / 500Mbps untuk pengguna keluarga.
- Unifi Air untuk kawasan tanpa sambungan gentian.
- Pakej Pelajar atau eBelia jika layak untuk subsidi khas.
- Pelan tanpa kontrak jika ingin lebih fleksibiliti.
Dengan pendekatan yang bijak dan komunikasi proaktif dengan TM, anda boleh elakkan penalti serta terus menikmati sambungan Unifi yang sesuai dengan gaya hidup anda.
Kesimpulan
Mengetahui cara semak kontrak Unifi membolehkan pengguna membuat keputusan berdasarkan maklumat yang tepat dan mengelak caj tidak perlu.
Ia juga penting bagi mereka yang ingin bertukar pelan atau berpindah ke lokasi baharu.
Dengan mengikuti panduan cara semak kontrak Unifi, anda bukan sahaja akan menjimatkan masa dan kos, malah dapat menikmati perkhidmatan Unifi dengan lebih yakin dan terurus.
