TM Point Johor Jaya sering menjadi pilihan penduduk sekitar Johor Bahru yang memerlukan bantuan berkaitan perkhidmatan Unifi dan Telekom Malaysia. Ramai pengguna mencari lokasi tepat, waktu operasi, serta cara terbaik untuk berurusan di cawangan ini.
Selain sebagai pusat khidmat pelanggan, TM Point Johor Jaya juga menyediakan kemudahan pendaftaran pelan baharu dan pembayaran bil. Kehadiran kiosk layan diri turut memudahkan pelanggan menyelesaikan transaksi tanpa perlu menunggu lama.
Maklumat seperti nombor telefon, alamat lengkap, dan panduan arah ke TM Point ini sangat penting bagi mereka yang ingin mendapatkan perkhidmatan dengan lebih lancar. Malah, ramai juga yang mencari tips masa sesuai untuk mengunjungi cawangan ini agar tidak berdepan waktu puncak.
Dengan maklumat yang tersusun, pelanggan dapat membuat persediaan lebih awal sebelum ke TM Point Johor Jaya. Inilah sebabnya mengapa panduan lengkap dari dunianet ini diperlukan agar setiap urusan menjadi lebih mudah dan pantas.
Lokasi & Alamat TM Point Johor Jaya
TM Point Johor Jaya terletak di kawasan strategik Johor Bahru yang mudah diakses oleh penduduk setempat.
Lokasinya berada berhampiran kawasan komersial utama, menjadikannya pilihan praktikal untuk pelanggan yang ingin mendapatkan perkhidmatan telekomunikasi.
Alamat Penuh TM Point Johor Jaya:
No. 2, Jalan Dedap 22,
Taman Johor Jaya,
81100 Johor Bahru, Johor.
Cawangan ini dikelilingi oleh pelbagai kemudahan seperti kedai makan, pasar raya, dan bank yang memudahkan pelanggan menguruskan urusan lain dalam satu lawatan.
Bagi mereka yang menggunakan pengangkutan awam, kawasan ini boleh diakses melalui bas tempatan serta perkhidmatan e-hailing.
Untuk memudahkan navigasi, pelanggan boleh menggunakan aplikasi Google Maps atau Waze dengan kata kunci “TM Point Johor Jaya”.
Landmark berhampiran yang mudah dikenali termasuk AEON Mall Tebrau City dan IKEA Tebrau, menjadikan lokasi ini mudah dijejaki walaupun bagi pengunjung pertama kali.
Waktu Operasi TM Point Johor Jaya
TM Point Johor Jaya beroperasi hampir setiap hari untuk memudahkan pelanggan mendapatkan khidmat berkaitan Unifi dan Telekom Malaysia.
Walau bagaimanapun, waktu operasi berbeza mengikut hari bekerja dan hujung minggu.
Jadual Waktu Operasi:
- Isnin – Jumaat: 8.30 pagi – 5.30 petang
- Sabtu: 8.30 pagi – 12.30 tengah hari
- Ahad & Cuti Umum: Tutup
Bagi mengelakkan tempoh menunggu yang lama, disarankan untuk hadir pada waktu pagi atau awal minggu kerana jumlah pelanggan biasanya lebih terkawal.
Hari Isnin dan selepas waktu gaji bulanan lazimnya mencatatkan bilangan pengunjung yang lebih tinggi.
Selain itu, pelanggan juga boleh menggunakan kiosk pembayaran automatik yang disediakan di dalam premis untuk menyelesaikan urusan bil dengan lebih cepat.
Kemudahan ini membolehkan transaksi asas dilakukan walaupun semasa kaunter utama sedang sibuk.
Nombor Telefon & Cara Hubungi
Pelanggan yang ingin mendapatkan maklumat lanjut atau membuat pertanyaan boleh menghubungi TM Point Johor Jaya melalui talian telefon rasmi.
Kaedah ini sesuai bagi urusan segera sebelum hadir ke cawangan.
Jom Baca
Nombor Telefon TM Point Johor Jaya:
07-352 2121
Selain nombor tetap, pengguna juga boleh menghubungi Pusat Khidmat Pelanggan TM melalui talian 100 bagi sebarang isu berkaitan talian tetap, Unifi atau aduan perkhidmatan.
Untuk bantuan lebih pantas, aplikasi myUnifi turut menyediakan fungsi sokongan pelanggan secara langsung.
Sekiranya pertanyaan berbentuk umum, laman web rasmi Telekom Malaysia di www.tm.com.my boleh dijadikan rujukan.
Melalui laman tersebut, pelanggan boleh menyemak promosi semasa, membuat bayaran bil secara dalam talian, atau menghantar tiket sokongan.
Perkhidmatan di TM Point Johor Jaya
TM Point Johor Jaya menawarkan pelbagai perkhidmatan berkaitan Telekom Malaysia dan Unifi bagi memenuhi keperluan pelanggan individu serta perniagaan.
Cawangan ini menjadi pusat sehenti untuk semua urusan telekomunikasi.
1. Pendaftaran Perkhidmatan Baharu
Permohonan talian Unifi Home, Unifi Business dan talian tetap (landline).
Naik taraf pelan sedia ada mengikut keperluan kelajuan internet.
2. Pembayaran Bil & Kiosk Layan Diri
Kaunter pembayaran tunai atau kad.
Kiosk automatik yang membolehkan pelanggan membuat bayaran bil tanpa perlu menunggu giliran panjang.
3. Laporan Kerosakan & Aduan Pelanggan
Saluran rasmi untuk membuat aduan talian internet perlahan, gangguan servis, atau isu bil.
Pegawai khidmat pelanggan akan membantu merekodkan laporan untuk tindakan teknikal.
4. Pertukaran Peralatan & Peranti
Penggantian modem atau router rosak.
Pembelian aksesori berkaitan perkhidmatan Unifi.
5. Khidmat Nasihat & Promosi Terkini
Maklumat berhubung pelan baharu, promosi Unifi, serta pakej gabungan internet, telefon dan TV.
Penerangan lanjut bagi pelanggan yang ingin membuat perbandingan pelan.
Cawangan ini juga menjadi lokasi rasmi bagi pelanggan yang ingin mendapatkan sokongan teknikal secara bersemuka.
Dengan kemudahan yang lengkap, ia membantu memastikan segala urusan berkaitan telekomunikasi dapat diselesaikan dengan lebih mudah dan efisien.
Panduan Kunjungan ke TM Point Johor Jaya
Sebelum mengunjungi TM Point Johor Jaya, adalah penting untuk membuat persediaan agar urusan dapat berjalan lancar tanpa membuang masa.
Dengan persediaan yang betul, pelanggan dapat mengelakkan kelewatan dan kesulitan semasa di kaunter.
Dokumen yang perlu dibawa:
- Kad pengenalan (IC) pemohon atau pemilik akaun.
- Bil TM atau penyata terkini (jika berkaitan dengan pembayaran atau pengesahan).
- Dokumen sokongan lain seperti lesen perniagaan untuk pendaftaran Unifi Business.
Proses umum ketika berurusan di kaunter:
- Ambil nombor giliran sebaik tiba.
- Sediakan dokumen untuk disemak oleh pegawai bertugas.
- Nyatakan urusan sama ada pendaftaran, pembayaran, atau laporan masalah.
- Ikuti arahan pegawai sehingga proses selesai.
Tips kunjungan:
- Hadir pada waktu pagi untuk mengelakkan kesesakan, terutamanya selepas tarikh gaji bulanan.
- Gunakan kiosk pembayaran automatik jika hanya ingin membuat bayaran bil.
- Semak terlebih dahulu status talian atau promosi baharu melalui laman web TM sebelum hadir.
Kemudahan seperti parkir awam tersedia di kawasan sekitar, selain terdapat kedai makan dan ATM berdekatan untuk kegunaan pelanggan. Dengan panduan ini, setiap kunjungan ke TM Point Johor Jaya dapat dilakukan dengan lebih efisien dan teratur.
Ulasan & Pengalaman Pelanggan
Maklumat daripada pelanggan yang pernah berurusan di TM Point Johor Jaya memberikan gambaran sebenar tentang kualiti perkhidmatan di cawangan ini.
Berdasarkan ulasan di Google Maps, pengalaman mereka berbeza mengikut waktu kunjungan dan jenis urusan.
Ramai pelanggan memuji layanan mesra kakitangan serta bantuan yang cekap ketika membuat pendaftaran Unifi atau menyelesaikan masalah teknikal.
Kewujudan kiosk layan diri juga dianggap sangat membantu kerana memendekkan masa menunggu bagi urusan pembayaran bil.
Walau bagaimanapun, terdapat juga ulasan yang menyebut waktu menunggu agak panjang terutama pada hari Isnin dan selepas tarikh gaji.
Sesetengah pelanggan menyarankan untuk hadir pada waktu pagi agar urusan lebih cepat.
Secara keseluruhan, TM Point Johor Jaya dilihat mampu memberikan sokongan yang baik dengan kemudahan lengkap, walaupun faktor jumlah pengunjung yang tinggi kadangkala menjejaskan kelancaran.
Dengan sedikit perancangan masa, pengalaman berurusan di sini boleh menjadi lebih positif.
Kesimpulan
TM Point Johor Jaya memainkan peranan penting sebagai pusat sehenti bagi penduduk Johor Bahru yang ingin mendapatkan perkhidmatan Telekom Malaysia dan Unifi.
Dengan adanya maklumat tepat tentang alamat, waktu operasi, nombor telefon, serta jenis perkhidmatan, pelanggan dapat merancang kunjungan dengan lebih baik.
Daripada pengalaman pengguna, jelas bahawa cawangan ini menawarkan kemudahan yang memudahkan, meskipun kadangkala berdepan waktu menunggu yang panjang.
Bagi saya, TM Point Johor Jaya kekal sebagai lokasi yang praktikal untuk urusan telekomunikasi, asalkan pelanggan memilih masa yang sesuai untuk berkunjung.
