TM Point Kluang merupakan pusat khidmat rasmi Telekom Malaysia yang beroperasi di daerah Kluang, Johor. Ia menjadi lokasi tumpuan penduduk setempat untuk mendapatkan pelbagai perkhidmatan komunikasi dan internet.
Di sini, pelanggan boleh mengurus pendaftaran Unifi, pembayaran bil, penukaran pelan, serta mendapatkan bantuan teknikal secara terus. Kewujudan pusat ini memudahkan urusan tanpa perlu ke bandar besar seperti Johor Bahru.
Kedudukannya yang strategik membolehkan akses mudah sama ada menggunakan kenderaan persendirian mahupun pengangkutan awam. Berdekatan dengan kemudahan lain seperti bank dan kedai makan, ia menambah keselesaan pengunjung.
Dengan maklumat yang tepat tentang alamat, waktu operasi, dan perkhidmatan yang tersedia, lawatan ke TM Point Kluang akan menjadi lebih lancar. Panduan dunianet ini membantu memastikan setiap urusan dapat diselesaikan dengan cepat dan efisien.
Alamat & Lokasi Strategik
TM Point Kluang terletak di lokasi yang mudah diakses oleh penduduk setempat dan kawasan sekitar.
Alamat rasminya ialah No. 23, Jalan Haji Manan, 86000 Kluang, Johor, berhadapan dengan beberapa premis komersial utama.
Pusat khidmat ini berada di kawasan yang dikelilingi kemudahan awam seperti bank, restoran, dan pusat beli-belah kecil.
Hal ini memudahkan pelanggan untuk menguruskan urusan lain sebelum atau selepas berkunjung ke TM Point.
Bagi mereka yang menggunakan kenderaan persendirian, laluan utama menuju ke pusat ini boleh diakses melalui Jalan Batu Pahat dan Jalan Mengkibol.
Terdapat ruang parkir awam di sekitar bangunan, walaupun pada waktu puncak ia mungkin agak terhad.
Sekiranya menggunakan pengangkutan awam, bas tempatan dan perkhidmatan e-hailing tersedia untuk membawa pengunjung terus ke pintu masuk TM Point Kluang.
Lokasi strategiknya menjadikannya pilihan utama bagi pelanggan di daerah Kluang dan kawasan sekitarnya.
Waktu Operasi & Hari Cuti
TM Point Kluang beroperasi pada Isnin hingga Jumaat bermula jam 8.30 pagi hingga 4.30 petang.
Pusat ini tutup pada Sabtu, Ahad, dan cuti umum yang diiktiraf di negeri Johor.
Bagi mengelakkan waktu menunggu yang panjang, disarankan untuk hadir pada awal pagi atau selepas waktu rehat tengah hari.
Hari Isnin dan selepas cuti umum biasanya lebih sibuk kerana jumlah pelanggan yang tinggi.
Pada minggu yang melibatkan cuti perayaan, waktu operasi mungkin berubah mengikut pengumuman rasmi daripada Telekom Malaysia.
Semakan awal melalui laman web TM atau panggilan ke talian hotline boleh memastikan jadual terkini sebelum lawatan.
Memahami jadual operasi ini membantu pelanggan merancang lawatan dengan lebih efisien.
Dengan begitu, semua urusan seperti pendaftaran Unifi atau pembayaran bil dapat diselesaikan tanpa gangguan.
Jom Baca
Nombor Telefon & Saluran Hubungan
Untuk sebarang pertanyaan atau maklumat lanjut, pelanggan boleh menghubungi TM Point Kluang melalui talian utama 07-772 5250.
Panggilan boleh dibuat semasa waktu operasi untuk mendapatkan respon terus daripada petugas pusat.
Selain nombor telefon terus, pelanggan juga boleh menggunakan TM Customer Service Hotline 100 bagi talian tetap atau +603-2241 1290 jika menghubungi dari luar negara.
Pusat khidmat pelanggan TM juga menyediakan sokongan melalui Live Chat di laman web rasmi unifi.com.my.
Bagi pengguna yang lebih selesa dengan komunikasi digital, pertanyaan boleh dihantar melalui aplikasi myUnifi atau platform media sosial rasmi TM seperti Facebook TMpoint.
Kaedah ini sesuai untuk mendapatkan maklumat ringkas seperti status akaun atau promosi terkini.
Dengan pelbagai saluran komunikasi ini, pelanggan mempunyai pilihan untuk berhubung mengikut keselesaan dan keperluan masing-masing.
Langkah ini juga membantu mengurangkan keperluan hadir ke pusat secara fizikal bagi urusan yang boleh diselesaikan dalam talian.
Senarai Perkhidmatan di TM Point Kluang
TM Point Kluang menawarkan pelbagai perkhidmatan yang merangkumi keperluan pelanggan perumahan dan perniagaan.
Pusat ini menjadi lokasi sehenti untuk menguruskan perkhidmatan komunikasi dan internet secara menyeluruh.
Antara perkhidmatan utama yang tersedia ialah:
- Pendaftaran Akaun Baharu – Termasuk pendaftaran Unifi Home, Unifi Business, telefon rumah, dan pelan internet berkelajuan tinggi.
- Pembayaran Bil – Kaunter pembayaran menerima tunai, kad debit/kredit, serta transaksi tanpa tunai melalui e-wallet yang diiktiraf.
- Pertukaran atau Naik Taraf Pelan – Pelanggan boleh menukar pelan internet atau menambah perkhidmatan tambahan mengikut keperluan.
- Khidmat Sokongan Teknikal – Aduan gangguan talian, masalah sambungan internet, dan penyelenggaraan peralatan.
- Penamatan atau Pemindahan Perkhidmatan – Untuk pelanggan yang ingin menamatkan kontrak atau memindahkan perkhidmatan ke lokasi baharu.
- Jualan Peralatan Telekomunikasi – Modem, router, dan aksesori berkaitan perkhidmatan TM.
Selain itu, pusat ini juga menyediakan khidmat nasihat mengenai promosi dan tawaran pakej semasa.
Petugas di kaunter bersedia membantu pelanggan membuat pilihan terbaik berdasarkan bajet dan keperluan penggunaan.
Dengan pelbagai kemudahan ini, TM Point Kluang memastikan semua urusan pelanggan dapat diselesaikan di satu lokasi tanpa perlu berkunjung ke cawangan lain.
Ini menjadikan lawatan ke pusat ini lebih efisien dan menjimatkan masa.
Panduan Sebelum Lawatan
Merancang lawatan ke TM Point Kluang dengan baik dapat membantu menjimatkan masa dan mengelakkan sebarang kesulitan.
Beberapa persediaan asas boleh dilakukan sebelum hadir ke pusat khidmat ini.
Pertama, pastikan dokumen yang diperlukan telah disediakan.
Untuk pendaftaran akaun baharu, bawa salinan kad pengenalan, bil utiliti terkini, dan jika perlu, dokumen sokongan seperti sijil pendaftaran syarikat bagi pelanggan perniagaan.
Kedua, pilih kaedah pembayaran yang sesuai. Pusat ini menerima pembayaran tunai, kad debit/kredit, serta e-wallet seperti Touch ’n Go eWallet dan Boost, bergantung pada kaunter.
Pastikan baki mencukupi untuk mengelakkan masalah semasa transaksi.
Ketiga, rancang masa lawatan dengan bijak.
Elakkan waktu puncak seperti awal minggu atau selepas cuti umum, dan pertimbangkan untuk hadir pada awal pagi bagi mengurangkan masa menunggu.
Akhir sekali, semak sebarang pengumuman rasmi dari Telekom Malaysia berkenaan waktu operasi khas, gangguan perkhidmatan, atau promosi yang sedang berlangsung.
Langkah ini memastikan semua urusan dapat dijalankan dengan lancar dan tanpa pembaziran masa.
Ulasan & Pengalaman Pelanggan
Maklum balas pelanggan terhadap TM Point Kluang umumnya berbeza bergantung pada jenis urusan dan waktu lawatan.
Ramai yang menghargai kemesraan petugas kaunter serta kemudahan perkhidmatan yang tersedia di satu lokasi.
Ulasan positif sering menekankan kecekapan kakitangan dalam menyelesaikan pendaftaran atau aduan teknikal.
Pelanggan juga memuji kebersihan ruang menunggu dan kemudahan tempat duduk yang mencukupi.
Namun, ada juga pelanggan yang melaporkan masa menunggu yang agak lama, terutama pada awal minggu atau selepas cuti umum.
Keadaan ini biasanya berpunca daripada jumlah pengunjung yang tinggi pada waktu tersebut.
Beberapa ulasan menyarankan penambahan kaunter pada waktu puncak untuk mempercepat proses.
Walau bagaimanapun, pengalaman secara keseluruhan dianggap memuaskan kerana majoriti urusan dapat diselesaikan pada hari yang sama.
Kesimpulan
TM Point Kluang memainkan peranan penting sebagai pusat khidmat pelanggan utama di daerah ini.
Dengan pelbagai kemudahan dan lokasi yang strategik, ia menjadi pilihan utama penduduk setempat untuk menguruskan perkhidmatan TM.
Maklumat yang tepat tentang alamat, waktu operasi, dan perkhidmatan membantu pelanggan merancang lawatan dengan lebih efisien.
Dengan persediaan yang baik, semua urusan dapat diselesaikan dengan cepat dan tanpa gangguan.
